1.1. Цей Публічний договір (далі – Оферта, Договір) є офіційною пропозицією «Виконавця» на сайті https://showtsapok.kiev.ua/ щодо надання Інформаційних послуг юридичним та/або дієздатним фізичним особам (далі – Замовник) на наведених нижче умовах шляхом надання інформації через текстові, відео, фото, аудіо уроки/повідомлення – спеціальної форми передачі інформації, спрямованої на придбання Замовником додаткових знань, умінь та навичок у певній сфері діяльності в результаті використання Замовником особливих заходів, які вони визначають на власний розсуд.
1.2. Прийняття (акцепт) даної Оферти означає повне та беззастережне прийняття Замовником всіх умов без будь-яких винятків та/або обмежень та прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України (далі ЦК України) до укладання сторонами двостороннього письмового Договору на умовах, викладених нижче в цій Оферті.
1.3. Цей Публічний договір для надання Інформаційних послуг (Оферта) вважається укладеним (акцептованим) з моменту прийняття Замовником всіх його умов, а також Правила надання інформаційних послуг (далі – Правила), які є невід'ємною частиною цього Договору.
1.4. Цей Публічний договір про надання Інформаційних послуг (Оферта) вважається укладеним (акцептованим) з моменту надходження коштів Замовника на розрахунковий рахунок зазначений Виконавцем.
З метою цієї Оферти наведені нижче терміни використовуються в наступному значенні:
Оферта – Публічний договір надання інформаційних послуг.
Сайт – адреса: https://showtsapok.kiev.ua/, який використовується Виконавцем на правах власності.
Інформаційні послуги (далі - Послуги) – перелік та вартість яких визначено на Сайті. Участь у тематичних марафонах у форматі інформаційних послуг, (і) а саме мультимедійних курсів, тренінгів, марафонів (у записі та потоковому форматі), (іі) надання супутніх інформаційних послуг Виконавця у формі консультацій, за допомогою використання безкоштовного програмного забезпечення із закритим кодом, що забезпечує шифрований голосовий зв'язок та відеозв'язок через Інтернет між комп'ютерами (VoIP ), (ііі) або надання інших інформаційно-консультаційних послуг.
Формат надання послуг та необхідність надання супутніх інформаційних послуг визначаються Виконавцем самостійно.
Учасник курсів/заходів – Замовнику, якому надано Виконавцем обмежений доступ до закритих каналів/чатів/груп створених Виконавцем в соціальних мережах. А також, надання Замовнику, в якості учасника, доступу до матеріалів, описаних на сайті, у профілі Instagram, каналів WhatsApp, Telegram.
Виконавець – фізична особа-підприємець Цапок В.В., e-mail: [email protected].
Замовник – будь-яка фізична чи юридична особа, яка здійснила Акцепт Оферти на викладених в ній умовах.
Конфіденційна інформація – вся конфіденційна інформація, яку Виконавець цього Договору прямо чи опосередковано розкриває або надає Замовнику, з метою надання/споживання Інформаційних послуг наданих за цим Договором, що стосується персональних даних учасників курсів (заходів), будь-яких матеріалів курсів (аудіо, відео, текстових файлів та повідомлень, тощо) та всієї іншої інформації, яка обґрунтовано вважається конфіденційною Виконавцем;
2.1. Предметом цієї Оферти є надання Замовнику Інформаційних послуг силами Виконавця відповідно до умов цієї Оферти за певну винагороду, що виплачується Замовником Виконавцю.
Формат, перелік та об'єм наданих послуг визначається Виконавцем окремо, в залежності від обраного Замовником курсу (заходу).
3.1. Вартість послуг визначено на Сайті Виконавця.
3.2. Платежі за цим Договором здійснюється одним із способів, що пропонуються Замовнику, у тому числі при натисканні кнопки «Сплатити», які включають:
3.3. Надання послуг здійснюється за умови передоплати.
Замовник має можливість здійснити оплату частинами. Сумма оплати, що внесена частково є завдатком і в разі відмови Замовника від подальшої повної оплати або від участі у заході Замовнику не повертається.
3.4. Оплата послуг здійснюється протягом встановленого Виконавцем строку.
3.5. В разі порушення строку оплати встановленого Виконавцем більше ніж на 10 робочих днів, Виконавець має право не надавати доступу до курсу (заходу) або тимчасово припинити доступ Замовника до матеріалів (чатів, груп, каналів в соціальних мережах) до здійснення Замовником повної оплати згідно умов Договору.
4.1. Виконавець надає обмежений доступ Замовнику до Інформаційних послуг, розміщених у закритих WhatsApp-каналах, Telegram та закритих профілях соціальної мережі Instagram (далі – «закритих каналів»).
4.2. Доступ до Інформаційних послуг надається Замовнику за умови здійснення передоплати в розмірі не менше ніж 50% від загальної вартості послуг.
4.3. Придбання матеріалу тренінгу підтверджується заповненням Замовником відповідної заявки та внесенням оплати одним із способів зазначених в п. 3.2. цього Договору та вказаних на Сайті при натисканні на кнопку «Оплатити».
4.4. Для надання доступу Замовнику до закритих каналів необхідно повідомлення Замовником своїх контактних даних, а саме: І'мя та прізвище, мобільний номер телефону, e-mail.
Виконавець не несе відповідальності за точність, законність і правдивість персональних даних Замовника, наданих Замовником Виконавцю з метою реєстрації його, в якості учасника курсу (заходу) та надання йому доступу до закритих каналів.
Надання послуги шляхом підключення до закритих каналів/чатів/груп здійснюється після відправки Замовником фото-підтвердження оплати послуг Виконавцю або визначеному Виконавцем адміністратору через канал соціальної мережи Telegram.
4.5. Доступ Замовнику до послуги надається протягом 2-х робочих днів з моменту підтвердження отримання Виконавцем необхідної суми оплати.
Якщо по завершенню цього терміну Замовник, з будь-якої причини, не отримав доступу до послуг, Замовник має звернутися до служби підтримки Виконавця, з підтвердженням оплати і повідоимити про це. Адреса служби підтримки Виконавця: https://www.instagram.com/woman_academy_viktoriiatsapok шляхом надсилання повідомлення до Direct.
4.6. Виконавець, в односторонньому порядку може тимчасово припинити доступ Замовника до курсу (заходу) в разі порушення Замовником Правил надання Інформаційних послуг, до моменту припинення порушень або видалити учасника курсу (заходу). При цьому кошти за оплачені послуги Замовнику не повертаються.
4.7. Послуги можуть надаватись, як на українській так і на російській мові, за вибором Виконавця і це не є підставою для подачі скарг, заяв про повернення коштів або предʼявлення будь-яких інших претензій. Замовник акцептуючи дану оферту беззаперечно погоджується з цим, та підтверджує, що не буде на підставі цього подавати скарги на Виконавця.
4.8. Прийняття послуги провадиться без підписання акту про надання послуг.
5.1. Виконавець зобов'язується надавати Замовнику цілодобовий доступ до всіх текстових, відео, фото, аудіо-матеріалів, доступ до яких надано Замовнику в рамках курсу (заходу).
Термін доступу до цих матеріалів залежить від обраного пакету послуг.
5.2. Надання Замовнику достовірної інформації про послугу на його вимогу.
5.3. Виконувати всі взяті на себе зобов'язання за цим Договором.
5.4. Виконавець має право змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку, шляхом публікації на сайті нової редакції із зазначенням дати внесення змін.
5.5. Виконавець має право залучити до виконання цього Договору третіх осіб, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед Замовником за дотримання вимог цього Договору.
6.1. Замовник зобов'язаний надавати достовірну інформацію про себе у процесі заповнення заявки (реєстрації) на Сайті. Замовник відповідає за достовірність, чіткість і законність такої інформації.
6.2. Замовник зобов'язується не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати з будь-якою метою інформацію та матеріали, що стали йому доступними у зв'язку з наданням Інформаційної послуги, за винятком їх особистого використання.
6.3. Замовник зобов'язаний підтримувати у справному технічному стані обладнання та канали зв'язку, які забезпечують доступ до закритих каналів участі. Виконавець не несе відповідальності за ненадання (неякісне надання) Інформаційної послуги з причин, що не залежать від Виконавця.
6.4. Замовник зобовязується дотримуватись Правил надання Інформаційних послуг протягом всього строку споживання послуг.
6.5. Замовник користується всіма правами визначеними чинним законодавством України, зокрема Конституцією України, ЗУ «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом.
6.6. У разі претензії Замовника, щодо якості наданих Виконавцем послуг, Замовник має звернутись до Виконавця, шляхом подання відповідної заявки в Direct протягом 10 робочих днів з моменту отримання послуги, за адресою: https://www.instagram.com/woman_academy_viktoriiatsapok.
Строк розгляду претензії Замовника Виконавцем становить 30 календарних з моменту її отримання Виконавцем.
За результатами розгляду претензії, Виконавець має надати Замовнику письмову відповідь.
7.1 Виконавець і Замовник, враховуючи характер послуг, що надаються, зобов'язуються у разі виникнення спорів та розбіжностей, пов'язаних з виконанням умов цього Договору, застосовувати досудовий порядок врегулювання спору. У разі неможливості врегулювання спору шляхом домовленностей, даний спір підлягає розгляду в судовому порядку у відповідній судовій юрисдикції.
7.2 За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
8.1 Замовник цим гарантує та зобов'язується перед Виконавцем, що він зберігатиме Конфіденційну інформацію в таємниці та конфіденційності і не буде, прямо чи опосередковано, використовувати будь-яким способом або розкривати Конфіденційну інформацію третім особам, за винятком випадків, коли це прямо дозволено цим Договором або за письмовою Виконавця.
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього Договору та унеможливили виконання зобов'язань відповідно до умов цього Договору.
10.1. Замовник підтверджує, що всі умови оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно та в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень та застережень.
10.2. У разі, який не врегульований цим Договором, Сторони зобов'язуються керуватись нормами, встановленими чинним законодавством України.
10.3. До цього Договору застосовується законодавство України.
10.4. Сторони дають одна одній згоду на обробку та зберігання персональних даних, які стають відомими ним, у зв'язку із укладенням цього Договору, у межах, у яких це необхідно відповідно до вимог чинного законодавства України.
ФОП Цапок Вікторія